Garantía legal

Todos los productos vendidos a través de Craftaldora están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de protección de consumidores y usuarios.

Si el producto presenta una falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el cliente tendrá derecho a las medidas correctoras previstas legalmente, incluyendo la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda en cada caso.

Para comunicar cualquier incidencia relacionada con la garantía, el cliente podrá contactar mediante correo electrónico en: danieltarjuelo66@gmail.com.

Incidencias durante el transporte

Si un pedido se pierde durante el transporte o no llega al cliente dentro de un plazo razonable, Craftaldora realizará las gestiones necesarias con el proveedor logístico para localizar el envío y ofrecer una solución adecuada conforme a la normativa aplicable.

Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no pueda suministrarse después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar entre esperar la reposición o recibir el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.